L'entreprise
Votre consultante Menway Emploi Lacroix Saint Ouen, expert en recrutement dans le secteur du tertiaire vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un/une GESTIONNAIRE RELATION COMMERCIALE CLIENTS ET ADV dans le cadre d'un CDI.
Nous recherchons pour notre client, un/une GESTIONNAIRE RELATION COMMERCIALE CLIENTS ET ADV dans le cadre d'un CDI.
Poste
Sous la hiérarchie du Directeur France,
Vôtre rôle sera de permettre le développement de la branche industrie.
Aussi,
Vos missions seront d'une part liées à la relation commerciale client (80%):
- Le lien avec le commercial France, et la maison mère à l'étranger
- La réception des dossiers et appui au service commercial sur la partie prospection (relances)
- La relation avec les prospects/clients (industriels)
- La présentation des produits, la promotion des nouveautés
- La création et mise à jour des données clients
- L'actualisation des données (mise à jour des tarifs dans les outils, etc.)
- La réalisation de reportings et statistiques, suivi des KPI
- Etc.
Et d'autre part, liées à l'ADV (20%):
- La réception, saisie et traitement des commandes clients
- La gestion des demandes d'échantillons
- Le suivi des stocks (stock physique + stock central dans le 44)
- Les renseignements clients (prix, délais, disponibilité)
- La gestion des demandes de remises commerciales (en lien avec la maison mère et le service commercial)
- La facturation
- Le suivi des livraisons
- La gestion des non conformités et retours produits (en lien avec le service qualité)
- La gestion des litiges
- Etc.
l'ERP utilisé est SAP.
Avantages:
- CDI
- 35h
- Horaires de journées avec flexibilité des horaires (plages horaires obligatoires 9h-16h)
- 13 ème mois
- CE (chèques cadeaux, etc.)
- Participation
- Salle équipée pour se restaurer
- Parking
Vôtre rôle sera de permettre le développement de la branche industrie.
Aussi,
Vos missions seront d'une part liées à la relation commerciale client (80%):
- Le lien avec le commercial France, et la maison mère à l'étranger
- La réception des dossiers et appui au service commercial sur la partie prospection (relances)
- La relation avec les prospects/clients (industriels)
- La présentation des produits, la promotion des nouveautés
- La création et mise à jour des données clients
- L'actualisation des données (mise à jour des tarifs dans les outils, etc.)
- La réalisation de reportings et statistiques, suivi des KPI
- Etc.
Et d'autre part, liées à l'ADV (20%):
- La réception, saisie et traitement des commandes clients
- La gestion des demandes d'échantillons
- Le suivi des stocks (stock physique + stock central dans le 44)
- Les renseignements clients (prix, délais, disponibilité)
- La gestion des demandes de remises commerciales (en lien avec la maison mère et le service commercial)
- La facturation
- Le suivi des livraisons
- La gestion des non conformités et retours produits (en lien avec le service qualité)
- La gestion des litiges
- Etc.
l'ERP utilisé est SAP.
Avantages:
- CDI
- 35h
- Horaires de journées avec flexibilité des horaires (plages horaires obligatoires 9h-16h)
- 13 ème mois
- CE (chèques cadeaux, etc.)
- Participation
- Salle équipée pour se restaurer
- Parking
Profil
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Vous avez des compétences ADV ainsi que des compétences commerciales (développement clients, relance prospection, fidélisation, etc.)
- Idéalement vous avez travaillé dans le milieu industriel ou chez un distributeur (non obligatoire)
- Vous avez la maitrise de l'anglais (impératif), une autre langue telle que l'Italien est un plus
- Vous avez une maitrise de SAP ou d'un ERP s'en rapprochant
Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.
Au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d’activité.
- Vous avez des compétences ADV ainsi que des compétences commerciales (développement clients, relance prospection, fidélisation, etc.)
- Idéalement vous avez travaillé dans le milieu industriel ou chez un distributeur (non obligatoire)
- Vous avez la maitrise de l'anglais (impératif), une autre langue telle que l'Italien est un plus
- Vous avez une maitrise de SAP ou d'un ERP s'en rapprochant
Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.
Au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d’activité.
GESTIONNAIRE RELATION COMMERCIALE CLIENTS ET ADV (développement nouvelle branche industrie) H/F
Estrées-Saint-Denis
CDI
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