L'entreprise
Votre agence Menway Emploi de Alès, acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un COORDINATEUR QUALITE CLIENTS H/F, dans le cadre d'un CDI.
Nous recherchons pour notre client, un COORDINATEUR QUALITE CLIENTS H/F, dans le cadre d'un CDI.
Poste
Rattaché(e) à l’équipe Qualité Clients, vous assurez le suivi qualité des produits en série et êtes le principal interlocuteur des clients pour toutes les questions relatives à la qualité.
Vos missions principales :
- Être le représentant du client au sein du site de production et veiller à sa satisfaction.
- Assurer la communication régulière avec les clients (résultats, exigences, suivi des actions...).
- Gérer les incidents clients : analyse, mise en place et suivi des plans d’actions jusqu’à leur clôture.
- Préparer et accompagner les audits clients.
- Contribuer aux analyses de risques lors de modifications produits ou process.
- Participer à la gestion des dérogations et assurer la traçabilité des actions menées.
- Travailler en lien étroit avec les équipes production, commerciales et qualité du site.
Vos missions principales :
- Être le représentant du client au sein du site de production et veiller à sa satisfaction.
- Assurer la communication régulière avec les clients (résultats, exigences, suivi des actions...).
- Gérer les incidents clients : analyse, mise en place et suivi des plans d’actions jusqu’à leur clôture.
- Préparer et accompagner les audits clients.
- Contribuer aux analyses de risques lors de modifications produits ou process.
- Participer à la gestion des dérogations et assurer la traçabilité des actions menées.
- Travailler en lien étroit avec les équipes production, commerciales et qualité du site.
Profil
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou master) avec une spécialisation technique ou qualité.
- Expérience minimum de 3 ans dans une fonction qualité, idéalement dans le secteur industriel ou automobile.
- Bonnes connaissances en mécanique.
- Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissance des normes IATF, VDA, AIAG serait un plus.
- Rigueur, sens de l’organisation et excellentes qualités relationnelles.
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.
- Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou master) avec une spécialisation technique ou qualité.
- Expérience minimum de 3 ans dans une fonction qualité, idéalement dans le secteur industriel ou automobile.
- Bonnes connaissances en mécanique.
- Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissance des normes IATF, VDA, AIAG serait un plus.
- Rigueur, sens de l’organisation et excellentes qualités relationnelles.
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
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