L'entreprise
Votre agence Menway Emploi de AMIENS TERTIAIRE ET INGENIERIE, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, spécialiste en menuiserie, un TECHNICIEN BE / SUIVI CLIENT h/f dans le cadre d'un CDI.
Nous recherchons pour notre client, spécialiste en menuiserie, un TECHNICIEN BE / SUIVI CLIENT h/f dans le cadre d'un CDI.
Poste
Votre mission :
- Analyser techniquement les demandes clients
- Élaborer les plans à l’aide du logiciel métier.
- Établir le chiffrage des devis selon les attentes des clients.
- Réaliser les descriptifs des devis (synthèse, schémas, coupes additionnelles).
- Suivre l’avancement des commandes et s’assurer du respect des engagements vis-à-vis des clients.
- Maintenir un contact régulier avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction et anticiper leurs besoins.
- Relancer les clients sur les devis en attente et les commandes en cours et renseigner le CRM
- Participer au suivi du portefeuille clients et collaborer avec le commercial itinérant pour assurer le bon déroulement des projets.
- Assurer la transformation des devis en commande et éditer les documents en lien.
- Déplacements très occasionnels sur chantiers pour prise de côtes.
HORAIRE : 9h/12h - 13h/17h
- Analyser techniquement les demandes clients
- Élaborer les plans à l’aide du logiciel métier.
- Établir le chiffrage des devis selon les attentes des clients.
- Réaliser les descriptifs des devis (synthèse, schémas, coupes additionnelles).
- Suivre l’avancement des commandes et s’assurer du respect des engagements vis-à-vis des clients.
- Maintenir un contact régulier avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction et anticiper leurs besoins.
- Relancer les clients sur les devis en attente et les commandes en cours et renseigner le CRM
- Participer au suivi du portefeuille clients et collaborer avec le commercial itinérant pour assurer le bon déroulement des projets.
- Assurer la transformation des devis en commande et éditer les documents en lien.
- Déplacements très occasionnels sur chantiers pour prise de côtes.
HORAIRE : 9h/12h - 13h/17h
Profil
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Une Formation Bac +2 minimum en lien avec la conception architecturale du second oeuvre du bâtiment, ou expérience équivalente dans les produits du second oeuvre nécessitant une maîtrise technique et un relationnel client.
- Expérience minimum de 3 ans dans l’univers du bâtiment (métreur, bureau d’études exécution, etc.).
- Maîtrise du logiciel métier et capacité à réaliser des plans de détails à l’échelle 1.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique, ERP).
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Rigueur, autonomie et capacité d’organisation.
- Esprit d’analyse et réactivité dans la gestion des projets.
- Bonne résistance au stress et aptitude à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Sens du service client et aisance relationnelle.
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.
- Une Formation Bac +2 minimum en lien avec la conception architecturale du second oeuvre du bâtiment, ou expérience équivalente dans les produits du second oeuvre nécessitant une maîtrise technique et un relationnel client.
- Expérience minimum de 3 ans dans l’univers du bâtiment (métreur, bureau d’études exécution, etc.).
- Maîtrise du logiciel métier et capacité à réaliser des plans de détails à l’échelle 1.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique, ERP).
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Rigueur, autonomie et capacité d’organisation.
- Esprit d’analyse et réactivité dans la gestion des projets.
- Bonne résistance au stress et aptitude à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Sens du service client et aisance relationnelle.
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