Véritable interface entre nos clients, nos associés et nos fournisseurs, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales et administratives, de la prise de commande jusqu'à la facturation.

Vous participez également aux réponses aux appels d'offres publics et privés et pouvez, selon votre expérience, être amené(e) à coordonner une petite équipe ADV.

Vos principales responsabilités
Administration des ventes (ADV)
Établir les devis et enregistrer les commandes clients
Contrôler la conformité des dossiers et assurer leur suivi
Passer les commandes auprès des fournisseurs
Organiser et suivre les livraisons et installations
Collecter les bons de livraison et procès-verbaux de réception
Émettre les factures clients et contrôler les factures fournisseurs
Assurer le suivi des acomptes et de la solvabilité clients
Gérer les litiges et garantir la satisfaction client
Maintenir à jour les données clients et articles dans l'ERP
Gestion des appels d'offres
Assurer une veille active des marchés publics et privés
Analyser les dossiers de consultation (DCE, CCTP, CCAP)
Participer à la décision de réponse aux consultations
Constituer les dossiers administratifs et techniques
Coordonner le chiffrage avec les équipes concernées
Déposer les offres dans les délais impartis
Assurer le suivi des résultats et réaliser les retours d'expérience
Encadrement d'équipe (selon profil)
Organiser et répartir les missions de l'équipe ADV
Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
Garantir la qualité des traitements administratifs
Participer aux recrutements et aux entretiens individuels