L'entreprise
Votre agence Menway Emploi de Sainte-Croix-en-Plaine met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un AGENT D'ACCUEIL VOYAGEURS H/F dans le cadre d'une mission d'Intérim.
Nous recherchons pour notre client, un AGENT D'ACCUEIL VOYAGEURS H/F dans le cadre d'une mission d'Intérim.
Poste
Votre mission :
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, être à leur écoute et répondre à leurs questions concernant les abonnements et services disponibles.
- Orienter les voyageurs vers les solutions adaptées à leurs besoins, qu’il s’agisse d’abonnements, de tarifs ou de démarches administratives.
- Aider les clients à commander ou renouveler leurs abonnements en ligne, en les guidant pas à pas à l’aide de tablettes mises à disposition.
- Effectuer le comptage des clients dans les zones concernées pour mieux évaluer les flux et adapter l’accompagnement.
- Travailler debout, être mobile dans la zone d’accueil pour aller au-devant des clients et anticiper leurs besoins.
- Participer à la gestion des flux en gare afin d’améliorer la qualité de service et réduire les files d’attente.
Formation assurée
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, être à leur écoute et répondre à leurs questions concernant les abonnements et services disponibles.
- Orienter les voyageurs vers les solutions adaptées à leurs besoins, qu’il s’agisse d’abonnements, de tarifs ou de démarches administratives.
- Aider les clients à commander ou renouveler leurs abonnements en ligne, en les guidant pas à pas à l’aide de tablettes mises à disposition.
- Effectuer le comptage des clients dans les zones concernées pour mieux évaluer les flux et adapter l’accompagnement.
- Travailler debout, être mobile dans la zone d’accueil pour aller au-devant des clients et anticiper leurs besoins.
- Participer à la gestion des flux en gare afin d’améliorer la qualité de service et réduire les files d’attente.
Formation assurée
Profil
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Sens du contact et de l’accueil, être avenant et souriant en toute circonstance.
- Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques, capable d’expliquer clairement les démarches aux clients de tous profils.
- Motivé, dynamique, autonome
- À l’aise avec les outils numériques, notamment les tablettes, pour accompagner les clients dans leurs commandes en ligne.
- Esprit d’équipe, sociabilité.
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.
- Sens du contact et de l’accueil, être avenant et souriant en toute circonstance.
- Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques, capable d’expliquer clairement les démarches aux clients de tous profils.
- Motivé, dynamique, autonome
- À l’aise avec les outils numériques, notamment les tablettes, pour accompagner les clients dans leurs commandes en ligne.
- Esprit d’équipe, sociabilité.
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.
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