Votre mission : Coordinateur automobile

- MISSION 1 : JOURNÉE EXPERTISES

- Participer à l’accueil des experts et des assurés

- Conduire les véhicules des assurés sur la zone d’expertise et les essuyer ou nettoyer en cas de besoin

- Participer à l’expertise des véhicules en présence d’un expert et de votre responsable (relevé les impacts et les pièces endommagés...)

- Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir

MISSION 2 : JOURNÉE RÉPARATION

- Participer à la réception des véhicules

- Participer à la gestion des pièces de rechange (contrôler la réception et les stocker)

- Participer à la gestion des réparations et au suivi

- Déplacer les véhicules chez les partenaires sous-traitants (carrossier, bris de glace...) et être capable de contrôler la conformité des travaux après interventions

- S’assurer que les assurés soient tenus informés de l’avancement des réparations et avisé une fois terminé

- Préparer les véhicules avant restitution (nettoyage intérieur et extérieur)

- Participer à la restitution des véhicules

MISSIONS ANNEXES

- Participer au rangement et au maintien de la propreté des bureaux, ateliers et sanitaires

- S’assurer que les véhicules de prêt soit propre et conforme (niveaux, pression pneus...)

- Participer au relances téléphoniques (experts et assurés)