Rattaché au service Location, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi de l’activité. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et contribuez au bon déroulement des opérations liées aux équipements en location.

À ce titre, vos responsabilités incluent notamment :

- Répondre aux demandes des clients par téléphone, identifier leurs besoins et les accompagner dans leurs démarches liées aux solutions de location.

- Assurer la gestion administrative des dossiers : organisation de la préparation du matériel, établissement des contrats et coordination avec les équipes internes.

- Veiller au bon suivi des contrats et participer au contrôle de la facturation associée.

- Gérer les éventuels litiges et assurer le suivi des créances clients.

- Entretenir une relation de qualité avec les clients afin de garantir leur satisfaction et renforcer leur fidélité.

- Planifier et suivre les visites réglementaires périodiques des équipements loués, réalisées en atelier ou directement chez les clients.

Vous contribuez également au développement commercial de l’activité en :

- Effectuant des appels sortants auprès de clients et de prospects afin de présenter les solutions et services proposés par l’entreprise.

- Valorisation des produits et prestations de l’entreprise.

- Participant à la mise en place et au suivi des actions commerciales définies avec votre responsable.

Intégration et formations techniques régulières.

Du lundi au vendredi - journée
13ème mois
Intéressement et participation
Carte déjeuner
CSE - Chèques vacances