Au sein du Service Clients & Distribution de Refresco France, dans une équipe dynamique et conviviale de 20 personnes, rattaché(e) au Responsable pôle Distribution, vous organisez le transport des produits finis de l'enregistrement des ordres de transport jusqu'à la livraison chez le client final.


Vos missions seront les suivantes :


Organiser les flux de transports, en tant qu’interlocuteur privilégié de nos partenaires transports
Gérer l’affrètement : recherche de solutions de dépannage, assurer le lien avec les prestataires
Être l’interface avec les sites pour toutes les problématiques transport et en lien régulier avec le service client
Suivre les contrats transporteurs
Suivre les litiges transport jusqu’à la clôture des dossiers
Gérer les préfacturations et contrôler les facturations du transport
Mettre à jour les reportings pour le suivi opérationnel et le pilotage de l’activité Distribution
Mettre à jour et maintenir la base de données Transports dans les systèmes (TMS, ERP)
Proposer et déployer des actions d’amélioration des pratiques afin d’optimiser et fiabiliser les transports