Menway Emploi recherche pour le compte de son client, société spécialisée dans la mise à disposition et maintenance de chariots élévateurs, un Technicien SAV H/F. Au sein d'une équipe de techniciens & rattaché(e) au responsable SAV, vous assurez la maintenance des chariots, directement en intervention chez les clients. Vous devrez donc :

- Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients
- Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux
- Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client
- Présenter les spécificités techniques au client et l’accompagner dans son utilisation
- Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord
- Transcrire sur les bons de service toutes les pièces utilisées en facturable / non facturable
- Gérer son planning d’intervention
- Gérer les stocks de son véhicule de service