Votre mission : Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous intervenez sur l’ensemble des opérations logistiques (de la réception à l’expédition). Vous serez garant(e) de la fiabilité et de l’efficacité de la gestion des stocks, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus.

A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Gestion et optimisation des stocks : piloter les flux entrants et sortants, assurer la traçabilité et la disponibilité des produits.
- Inventaires : planifier, coordonner et analyser les inventaires pour garantir la fiabilité des stocks.
- Gestion des litiges et retours : Traiter les réclamations clients, analyser les causes, proposer des solutions d’amélioration durable et assurer le suivi des retours jusqu’à leur résolution.
- Analyse et reporting : Produire et analyser les KPI pour analyser les performances et proposer des axes d’amélioration.
- Relation client : Être l’interlocuteur privilégié pour les questions liées aux stocks et aux retours.
- Amélioration continue : Proposer et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les flux, la sécurité et la qualité (QHSE).
- Optimisation de l’entrepôt : être force de proposition sur les implantations (zones picking, anomalies).

Vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec les équipes internes (responsable d’exploitation, chefs d’équipes, caristes) et le client.

Contrat à pourvoir en CDI
Horaire de journée
Rémunération selon expérience + prime de performance d’un montant de 0 à 250 EUR brut/ mois, 13ème mois après un an d’ancienneté, prime Panier 3.10EUR nets/jour travaillé, mutuelle familiale prise en charge à 70% par l’entreprise, CSE, Prévoyance