L'entreprise
L'agence MENWAY Ingénierie et tertiaire recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance bilingue Anglais pour rejoindre une équipe dynamique et offrir un service d'excellence aux clients francophones et anglophones. En tant qu'interlocuteur privilégié, vous serez en charge de répondre à toutes les questions de nos clients concernant leurs contrats d’assurance et de leur fournir un accompagnement personnalisé.
Poste
Missions :
- Accueillir et conseiller les clients selon leurs besoins spécifiques en matière d'assurance.
- Traiter les demandes de souscription, modification, et résiliation de contrats.
- Suivre les réclamations et traiter les demandes particulières des clients.
- Fournir des explications claires et précises sur les produits d’assurance en français et en anglais.
- Entretenir une relation de confiance et de qualité avec les clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir une satisfaction client optimale.
- Accueillir et conseiller les clients selon leurs besoins spécifiques en matière d'assurance.
- Traiter les demandes de souscription, modification, et résiliation de contrats.
- Suivre les réclamations et traiter les demandes particulières des clients.
- Fournir des explications claires et précises sur les produits d’assurance en français et en anglais.
- Entretenir une relation de confiance et de qualité avec les clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir une satisfaction client optimale.
Profil
- Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Formation : Diplôme BAC +2 en Assurance minimum ou expérience équivalente dans le domaine de l’assurance DOMMAGES AUX BIENS et/ou RESPONSABILITÉ CIVILE, principalement sur le risque particulier.
- Compétences : Excellentes aptitudes à la communication, sens du service client, réactivité et capacité d'organisation.
- Qualités : Autonomie, esprit d'équipe, rigueur et capacité d’adaptation.
Pourquoi nous rejoindre :
- Rejoindre une entreprise leader dans son secteur.
- Bénéficier d’un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Des possibilités d’évolution professionnelle et de formation continue.
Si ce poste vous intéresse, Postulez dès maintenant !
- Formation : Diplôme BAC +2 en Assurance minimum ou expérience équivalente dans le domaine de l’assurance DOMMAGES AUX BIENS et/ou RESPONSABILITÉ CIVILE, principalement sur le risque particulier.
- Compétences : Excellentes aptitudes à la communication, sens du service client, réactivité et capacité d'organisation.
- Qualités : Autonomie, esprit d'équipe, rigueur et capacité d’adaptation.
Pourquoi nous rejoindre :
- Rejoindre une entreprise leader dans son secteur.
- Bénéficier d’un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Des possibilités d’évolution professionnelle et de formation continue.
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