L'entreprise
Votre agence Menway Emploi de Sainte-Croix-en-Plaine, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un ASSISTANT ADV H/F dans le cadre d'une mission d'Intérim.
Nous recherchons pour notre client, un ASSISTANT ADV H/F dans le cadre d'une mission d'Intérim.
Poste
En lien direct avec les exploitants, les clients, les chauffeurs et les adhérents, vous serez un maillon essentiel dans le bon déroulement des opérations. Vos missions seront notamment :
- Gestion d’un volume important d’appels entrants et sortants (clients, adhérents, chauffeurs)
- Suivi et gestion des expéditions de palettes : contrôle des envois, délais, anomalies...
- Communication des tarifs et renseignements sur les prix selon les grilles en vigueur
- Saisie et suivi administratif des commandes clients (via logiciel interne)
- Coordination avec les équipes d’exploitation et les chauffeurs pour garantir les délais
- Suivi des réclamations clients, traitement des litiges et transmission des infos aux bons interlocuteurs
- Mise à jour des tableaux de bord, suivi d’activité, gestion de l’archivage et de la traçabilité
- Gestion d’un volume important d’appels entrants et sortants (clients, adhérents, chauffeurs)
- Suivi et gestion des expéditions de palettes : contrôle des envois, délais, anomalies...
- Communication des tarifs et renseignements sur les prix selon les grilles en vigueur
- Saisie et suivi administratif des commandes clients (via logiciel interne)
- Coordination avec les équipes d’exploitation et les chauffeurs pour garantir les délais
- Suivi des réclamations clients, traitement des litiges et transmission des infos aux bons interlocuteurs
- Mise à jour des tableaux de bord, suivi d’activité, gestion de l’archivage et de la traçabilité
Profil
Profil recherché :
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (bureautique, ERP, logiciels de transport/logistique)
- Vous avez un bon relationnel, et vous aimez le contact client / chauffeur
- Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et vous gardez votre calme en toute circonstance
- Débutant accepté si motivé et volontaire, une formation en interne sera assurée
- Une première expérience dans le transport ou la logistique est un plus, mais pas obligatoire
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (bureautique, ERP, logiciels de transport/logistique)
- Vous avez un bon relationnel, et vous aimez le contact client / chauffeur
- Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et vous gardez votre calme en toute circonstance
- Débutant accepté si motivé et volontaire, une formation en interne sera assurée
- Une première expérience dans le transport ou la logistique est un plus, mais pas obligatoire
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
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