Nous recrutons pour notre client, une entreprise industrielle située à Vénissieux, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) expérimenté(e) dans le cadre d’une mission d’intérim en vue d’une embauche.

Vous intégrerez une structure à taille humaine et assurerez le suivi administratif et commercial des commandes, de leur enregistrement jusqu’à leur livraison, en neuf comme en service après-vente (SAV).

Rattaché(e) à votre responsable, vous aurez pour principales missions :

- Gestion des commandes clients : enregistrement, traitement et suivi des commandes jusqu’à la livraison, pour les produits neufs et le SAV.
- Gestion des litiges et réclamations : suivi des dossiers et coordination des actions nécessaires à leur résolution.
- Suivi administratif du SAV : vérification des enregistrements des entrées de matériel et gestion des cotations de transport pour les expéditions à l’export.
- Établissement et suivi des devis SAV : rédaction des devis, relance des clients pour obtenir les commandes et suivi des délais d’expédition du matériel.
- Facturation et suivi administratif des dossiers clients.
- Relation clients : participation aux points réguliers avec les clients, notamment en visioconférence.
- Support commercial : assistance aux commerciaux et aux chargés d’affaires dans leurs activités quotidiennes.
- Accueil des visiteurs et gestion du courrier sortant.

Localisation : Vénissieux (69).

Contrat : intérim avec perspective d’embauche.

Prise de poste : dès que possible.

Rémunération annuelle brute : de 28 000 EUR à 32 000 EUR maximum selon expérience, incluant :

- Une prime de vacances correspondant à 20 % d’un salaire de base, calculée au prorata du temps de présence.
- Une prime de fin d’année correspondant à 80 % d’un salaire de base, calculée au prorata du temps de présence.